مؤسسة سونلغاز تتخذ تدابير و إجراءات جديدة

كشفت خلية الاعلام للشركة الحزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز SADEG انه في ظل جائحة كورونا اعتمدت المؤسسة عدة اجراءات ميدانية لمواكبة هذا الظرف قصد الحفاظ على صحة ومصلحة المواطن ومن بين هذه التدابير حسب ذات الخلية تقدير استهلاك كل زبون اعتمادا على نفس الفترة المرجعية وفقا للمرسوم 95.10 وبمشاركة لجنة الضبط للكهرباء والغاز وذلك تفاديا لتراكم الاستهلاك، مع امكانية التصحيح الفوري للفاتورة محل النزاع اذا كان الاحتجاج مؤسسا واعتمادا على واقع رصد الاستهلاك.

كما سهلت عن طريق امكانية الاستفادة من التقسيط في تسديد فاتورة الاستهلاك حسب ذات الخلية، بالتقدم الى مصالح المؤسسة التجارية المفتوحة.

كما انه يمكن للزبون تسديد المستحقات عبر الموقع الالكتروني او اي وكالة تجارية عبر الوطن والمقدرة بمجموع 378 وكالة او التسوية عبر مكاتب البريد.

وأكدت ذات الخلية ان التدابير الاحترازية المعتمدة بالنسبة للفوترة بواسطة التقدير المشار اليه اعلاه تدخل حسبها ضمن التسهيلات المقدمة عادة وكذا في مثل هذا الظرف الاستثنائي المار والتي حسبها سترفع اثر مرور الجائحة بالعودة الى نظام الفوترة الاصلي خلال شهر جويلية المقبل.

وان الشركة ستبقى حارسة على ضمان التعامل السوي لكل الزبائن.