برج نيوز

جريدة إلكترونية وطنية شاملة

زبائن شركة رونو برج بوعريريج و رونو الجزائر يشتكون انعدام قطع الغيار سيارات 2019

1 min read
Spread the love

المنظمة الوطنية لحماية المستهلك ببرج بوعريريج تتدخل و المكتب الوطني للمنظمة يراسل الشركة

يعاني عدد من زبائن شركة رونو بوكالة البيع برج بوعريريج و سطيف و عدد من الولايات من إنعدام قطع الغيار لسياراتهم المرقمة في 2019 اول سنة سير .
حيث و بالرغم من كون السيارات تم إقتناؤها تحت ضمان لمدة عامين و بنود في العقد تنص على توفير خدمة ما بعد البيع ، إلا ان الزبائن تفاجؤوا بعدم توفر قطع الغيار و بقاء سياراتهم (2019) في مستودعات رونو تنتظر التصليح.
و الغريب في الامر أن الزبائن تلقوا ردا كتابيا يؤكد عدم توفر قطع الغيار لسياراتهم لا في وكالة برج بوعريريج و لا في المقر المركزي لرونو الجزاير بالعاصمة كما تلقو ردا كتابيا من الشركة الأم بفرنسا ايضا يؤكد عدم توفر قطع الغيار.
هذا و قرر العديد منهم التوجه إلى العدالة لإستعادة حقوقهم.
و يناشد المعنيون وزارة و مديريات التجارة التدخل لحل مشكلتهم مع شركة رونو.

-برج نيوز-



Spread the love

x